intervju

Undersökning där frågorna ställs muntligt, i telefon eller vid ett besök. Passar när bara personen själv kan eller bör svara; intervjuaren kan påverka svaren.

Begreppet förklaras i kapitel 05: Marknadsundersökning – ta reda på vad kunden vill i läromedlet Praktisk marknadsföring (Gy25).